안녕하세요. 남형우 관세사입니다.
개인통관고유부호의 명의자와 수하인 명이 일치하여야 하는데 다시 한 번 조회하시어 일치하는지를 확인하시기 바라며 차이가 있는 운송업체를 통해 변경이 가능합니다. 그 외 어떠한 사유인지 명확히 확인이 불가한 경우에도 운송업체에 문의하시어 확인 후 진행하시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요. 전경훈 관세사입니다.
주문내역과 통관고유부호 내역이 일치하여야 하므로 통관고유부호 내용의 정정이 필요할 것으로 보여집니다.
감사합니다.
안녕하세요. 왕희성 관세사입니다.
해외직구 시 물품 구매자 이름과 개인통관고유부호 이름이 일치해야 통관 진행이 가능하며, 일치하지 않는 경우 통관이 보류됩니다.
말씀하신 바와 같이 안내받으신대로 개인통관고유부호 수정이 필요하며, 수정 이후 통관절차가 진행됩니다. 특송업체나 관세사측에 수정사항에 대해 한번 얘기하는게 좋을 것 같습니다.
해외직구 물품의 경우 통관진행과 관련된 사항은 특송업체에서 담당하며, 배송 지연, 수입신고 사항, 개인통관고유부호나 수취인 정보 수정 등 관련 내용은 특송업체 또는 특송업체의 통관대행 관세사무소를 통해 전반적인 확인이 가능합니다. 참고 부탁드리겠습니다.
도움이 되셨기를 바라겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 최진솔 관세사입니다.
이러한 경우 통관고유부호에 문제가 없다면 2가지 케이스를 생각할 수 있습니다. 1번의 경우아직 선적이 되지 않아서 해당 메시지가 뜨는 것입니다. 특송은 선적이 꼬이는 경우가 종종있어서 홈페이지 내역과 실제 단계가 다른 경우가 많습니다. 그리고 2번은 세관신고시 에러가 발생한 것입니다. 이경우 담당 관세법인이나 세관 공무원분께 연락하시어 확인하시면 해결될 것으로 판단됩니다.
답변이 도움되셨으면 합니다. 감사합니다
안녕하세요. 이현 관세사입니다.
문의 내역으로만 수하인의 정보와 개인통관고유부호의 불일치하여 문제가 발생한 것으로 판단됩니다.
연락처나 카카오톡으로 연락하셔서 문제를 파악하신 후 조치하여야 할 것으로 판단됩니다.
답변이 도움이 되셨으면 합니다.
감사합니다.
안녕하세요. 홍재상 관세사입니다.
해외직구를 통한 통관을 위해서는 개인의 개인통관고유부호를 입력해야 합니다.
만약 이를 제대로 입력하지 않은 경우 통관이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.
개인통관고유부호는 아래의 사이트에서 확인이 가능합니다.
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
우리나라에 도착한 상황인것으로 추측되는데, 운송장 번호 등을 통해 운송업체, 통관업체를 확인하신 뒤 연락해보시면 좋을 것으로 보입니다.
감사합니다.
경제
55글자 더 채워주세요.
6개의 답변이 있어요!
전문가 답변 평가답변의 별점을 선택하여 평가를 해주세요. 전문가들에게 도움이 됩니다.