네일샵 회원권을 환불 받을 수 있을까요?

Question

네일샵 원장님이 돈을 빌려 달라고 (50만원 이하) 여러 차례 연락이 왔습니다.
10회 정도 방문할 수 있는 금액이 남아있는데 이런 경우에 회원권으로 할인 받은 금액을 제외하고 환불을 요구할 수 있을까요?
회원권 결제 당시 안내 문구에 환불 불가라고 명시되어 있었지만 원장님의 연락이 불편하여 남은 회원권을 환불 받고 샵을 옮기고 싶습니다.

Answer 1

어떠한 경우에도 환불이 불가하다는 내용은 네일서비스의 성질을 고려하면 부당한 것으로 보이고 환불사유도 타당해보이나,

환불금액에 대하여는 할인금액을 제외하더라도 다툼이 있을 수 있고 이는 민사사안에 해당합니다.