카드 영수증 발행 본인만 가능한가요?
생계비 수급자여서 카드 사용 후 반드시 영수증이 필요한대 영수증을 못받았습니다 본인이 대화가 어려운데 다른 사람이 대신 못받을까요?
안녕하세요. 홀쭉한사마귀146입니다.
네, 생계비 수급자로서 카드 사용 후 영수증을 못 받으셨다면 다른 사람이 대신 받으셔도 됩니다. 다만, 영수증 발급을 위해 다음과 같은 절차를 거쳐야 합니다.
1. 영수증 재발급 요청
카드 사용 내역 확인: 카드 사용 내역을 통해 사용 날짜, 시간, 금액, 가맹점 정보 등을 확인합니다.
가맹점 방문: 카드 사용 내역을 확인 후, 해당 가맹점에 방문하여 영수증 재발급을 요청합니다.
요청 시 필요 서류: 본인 확인 증빙 서류(주민등록증, 운전면허증 등)와 카드 사용 내역을 제시해야 합니다.
가맹점 협조: 가맹점의 협조에 따라 영수증 재발급이 가능합니다. 영수증 발급 시스템 및 영수증 보관 기간에 따라 재발급이 불가능할 수도 있습니다.
2. 카드사에 문의
가맹점 방문이 어려운 경우: 가맹점 방문이 어려울 경우, 카드사에 문의하여 영수증 재발급을 요청할 수 있습니다.
카드사 문의 방법: 카드사 홈페이지, 전화, 방문 등을 통해 문의할 수 있습니다.
필요 정보: 카드 정보, 사용 날짜, 시간, 금액, 가맹점 정보 등을 정확하게 제공해야 합니다.
카드사 확인: 카드사는 가맹점에 영수증 발급을 요청하고, 발급 여부를 확인합니다.
3. 영수증 대체 서류 준비
영수증 재발급이 불가능한 경우: 영수증 재발급이 불가능할 경우, 다음과 같은 대체 서류를 준비해야 합니다.
대체 서류 종류:
카드 매출 전표: 가맹점에서 발급하는 매출 전표
거래 내역 상세 출력: 카드사에서 발급하는 거래 내역 상세 출력
간편결제 영수증: 간편결제 이용 시 발급되는 영수증
서류 제출: 생계비 신청 시 대체 서류를 함께 제출해야 합니다.
4. 기타 고려 사항
영수증 발급 의무: 가맹점은 상품 또는 용역의 대가로 금전을 수령할 때 구매자에게 영수증을 발급해야 합니다.
영수증 보관 의무: 생계비 수급자는 영수증을 5년간 보관해야 합니다.
영수증 분실 시: 영수증 분실 시, 카드사 또는 가맹점에 재발급을 요청하거나 대체 서류를 준비해야 합니다.
5. 추가 정보
6. 도움이 필요한 경우
한국장애인개발원: 1577-0199
한국소비자원: 135
지역 소비자센터: https://www.eversheds-sutherland.com/en/united%20states/offices
참고:
상황에 따라 절차가 다를 수 있으므로, 카드사 또는 가맹점에 문의하여 정확한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
도움이 되었기를 바랍니다. 궁금한 점이 있으면 언제든지 물어보세요.
