항공사로부터 일방적인 항공권 취소 통보시 보상규정은?

Question

항공사로부터 일방적인 항공권 취소 통보시

여행 계획에 차질이 생기면 항공사 사정으로 인한 취소 기름값 등에 따라 생긴경우 환불은 물론, 상황에 따른 어떤 배상을 받을수 있는지요

Answer 1

항공사 사정으로 일방적 취소되면 단순 환불은 기본이고, 대체편 제공이나 지연 시간에 따라 식사·숙박·교통비까지 보상받을 수 있습니다.

특히 국제선은 규정에 따라 일정 시간 이상 지연·취소 시 현금 또는 바우처 형태의 추가 보상도 요구 가능합니다.

다만 기상 악화·전쟁 등 불가항력 사유는 보상이 제한되니 취소 사유를 반드시 확인하는 게 중요합니다.

Answer 2

아쉽게도 항공사가 항공권을 일방적으로 취소하면

기본적으로 보상이 거의 없는 것으로 알고 있고

유일한 보상은 수수료 없이 환불해주는 정도입니다.