항공권 연착이나 결항시 보상방안 질문입니다

만약 연착이나 결항으로 인해 비행을 못하게되고 호텔등의 금액또한 다 날리게된다면 어떻게 보상받을수 있나요? 연착이나 결항등의 결함있는 항공사가 나서서 직접 보상을 해주나요?