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고매한치타42
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쿠팡 구매한 다음에 일부만 환불할 경우 돈이 어떻게 들어오나요?
안녕하세요.
가령 제가 쿠팡으로 제품을 3개를 신용카드로 사서 한번에 결제를 했는데,
이 중 2개만 환불하였다고 가정하면...
신용카드를 통해서 2개 분량이 자동적으로 취소되는
이런 시스템인가요?
알려주세요. 고수님~~~
6개의 답변이 있어요!
보통 그런경우에는 부분취소를 합니다 말씀하신것처럼 구입하신 갯수만큼만 결재를하고 환불하는 금액은 배고 결재를 하는식으로 많이 처리합니다 저도 저번에 쿠팡에서 비슷한 경우가 있었는데 그렇게 처리해 주시더라고요
쿠팡에서 일부만 환불하면, 환불 금액은 결제하신 신용카드 계좌로 들어오고,
환불 시점에 따라 차감된 금액이 바로 취소되거나 일정 기간 후에 입금됩니다.
결제 금액 전체에서 환불받은 만큼 차감되고, 나머지 금액은 그대로 유지돼요.
즉, 2개만 환불하면 결제한 금액에서 그만큼 차감되고,
나머지 상품은 계속 결제된 상태로 남아있어요.
환불이 완료되면, 환불된 금액이 신용카드 계좌로 들어오고,
결제 취소는 자동으로 처리됩니다.
따라서, 일부만 환불하더라도 결제 금액에서 차감되고,
나머지 금액은 그대로 유지된다고 이해하시면 돼요.