요즘 모바일뱅킹 전망이 괜찮을지 궁금합니다

Question

요즘 모바일뱅킹 시장이 점점 커지고 있는 것 같은데... 앞으로도 계속 성장할 수 있을지 궁금합니다... 금리 인상이나 경기 침체 같은 경제 상황이 모바일뱅킹 이용에 어떤 영향을 미칠까요? 그리고 새로운 기술들이 계속 나오면서 모바일뱅킹 서비스도 계속 발전할 텐데... 어떤 방향으로 발전할 거라고 예상하시는지 알려주세요... 또 기존 은행 앱 말고 토스나 카카오뱅크 같은 플랫폼들의 경쟁력이 더 높아질 가능성도 있을까요? 모바일뱅킹 관련 산업에 투자하는 건 어떨지... 개인적인 의견도 괜찮으니 솔직하게 말씀해주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ 전망이 괜찮을지... 객관적인 분석이나 경험을 바탕으로 답변해주시면 정말 도움이 될 것 같아요...

Answer 1

안녕하세요. 최현빈 경제전문가입니다.

• 대출에 있어서 모바일 뱅킹 시장은 한물 갔고 최근에는 모바일 웹이 뜨고 있습니다

• 그 이유는 대출을 받기 위해서 뱅킹앱을 새로 다운받기 보다는 웹을 통해 다운 없이 간편하게 처리하고

  싶은 사람들의 니즈가 커졌기 때문입니다

• 반대로 토스나 카카오뱅크와 같은 기업들은 대출을 넘어서 충성 소비자를 만들기 위한 슈퍼앱으로

  진화하고 있습니다

• 요약하면 1금융권과 같이 규모가 큰 곳들은 더욱 앱을 디밸롭하고 있고 그외에 금융기관은 앱을 포기하고

  모바일웹에 집중하고 있는 상황입니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 모바일뱅킹 전망에 대한 내용입니다.

예, 모바일뱅킹은 앞으로도 더 발전하고 성장할 것으로 예상이 됩니다.

지금이야 아직 어르신 세대는 사용을 잘 못하지만

앞으로는 그런 시장의 틈새도 사라질 것입니다.

Answer 3

안녕하세요. 경제전문가입니다.

최근 금융기관에서는 지점을 줄이고 상대적으로 원가가 매우 낮은 모바일뱅킹에 많은 투자를 하고 있습니다. 디지털에 익숙한 40대가 60~70세가 된다면 모바일뱅킹이 주업무를 처리할 것이라고 생각합니다.

Answer 4

안녕하세요. 전영균 경제전문가입니다.

모바일뱅킹 시장이 커진다기 보다는 현존하는 금융권들이 대면서비스 위주에서 비대면서비스 위주로 넘어간다고 보면 될 것 같습니다.

서비스 이용자들은 편리함을 느끼는 것이 가장 큰 이슈일 것 같고, 금융권에서는 비대면서비스로 가다보니 인력이 줄어드는 현상이 발생할 것 같습니다.

Answer 5

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

모바일뱅킹은 이미 거스를 수 없는 금융 흐름 중 하나로, 모바일기기 약자인 일부 계층을 제외하고는 사실상 전세대가 사용하고 있는데요. 앞으로 관련 시장은 더 커질 수 밖에 없고, 추가적으로 신기술 개발도 모바일뱅킹을 강화시킬 가능성이 높습니다.