교통사고 발생시 보험처리관련한질문

Question

교통사고 발생시에 어떤 일을 해야되는지 타임라인처럼 순서대로 말씀해주실 수 있나요? 초보운전이라 걱정이 많이돼서 알고싶어요

Answer 1

안녕하세요. 최락훈 손해사정사입니다.

교통사고발생시 가장중요한것은 안전입니다.

사고가나면 도로상황에 따라 몸은 안전한 곳으로 우선 피하시면됩니다.

그리고 해당 보험사 직원 콜센터에 전화를 하셔서 현장출동을 사고나셨다고하고 요청하시면됩니다

이후 현장출동직원이 오면 사진 영상 등 사고내용을 파악해주고 필요시 렌트 공장 등 추천해주시게되면

거기에 따라하시면 큰 어려움이 없으실겁니다!

Answer 2

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

사고시 블랙박스나 현장 사진 등 증거 확보 후 보험회사에 연락하여 사고 처리를 하시면 됩니다.

2차 사고 우려가 있는 장소라면 안전한 곳으로 이동 후 보험회사 기다리시면 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

사고가 나면 비상 등을 켜고 2차 사고가 나지 않게 조심히 내려서 해당 교통 사고로 환자가 있는지 확인을 하는 것이 첫번째입니다.

이후에 환자가 있는 경우 환자에 대한 구호 조치를 하여야 함으로 112.119에 연락을 하고 보험사에도 사고 접수를 합니다.

환자에 대한 구호 조치가 끝나게 되면 보험사 현장 출동 직원과 사고에 대한 진술과 블랙 박스 영상 등을 확인한 후 사고 수습을

하고 보험 회사에서 담당자 정해지고 과실 산정이 된 후에 과실에 따라 보상하고 보상받으면 됩니다.