안녕하세요. 이치호 관세사입니다.
이커머스 플랫폼에서 활동하는 셀러 입장에서는, 매출은 잘 나오는데 세관에서 갑자기 통관보류나 조사 통보가 오면 당황스럽게 됩니다. 실시간으로 팔리고 바로 해외에서 발송되는 구조다 보니, 일반 무역보다 통제가 느슨할 거라 착각하기 쉬운데, 실무에서는 오히려 그 반대입니다. 특히 최근엔 수입세 면제 기준이 낮아지고, 저가 신고에 대한 검증도 더 깐깐해지는 추세라서 단가 낮다고 방심하면 위험합니다. 물류사는 시스템에 따라 자동 분류 신고를 해주지만, 제품 정보 자체가 부정확하면 신고 누락이나 요건 미충족으로 번지기 쉽습니다. 원산지 표시나 식약처 대상 여부 같은 것도 셀러가 책임져야 하는데, 대충 진행하다 나중에 과태료나 추징이 붙는 일이 많습니다. 쿠팡이나 티몰글로벌 같은 대형 플랫폼에서도 이런 문제로 제재받은 사례가 계속 나오고 있습니다.