할머니 워치 문제 입니다 대리점도 못 해오

Question

엄마가 삼성 워치 하나 사서 할머니에게 보냈는데

제가 통화하면서 할려했는데 아무래도 통화여서 잘 못 하겠어서 대리점에 가셨는데 대리점에서도 못 하셨다고 하네요 전 서울쪽이고 할머니는 부산쪽이셔서 제가 가는 건 거의 불가능하고 이럴땐 어케 해야하나요

Answer 1

할머니 집에서 가장 가까운 삼성서비스센터 가면 됩니다

여기 가면 고치는것 외에도

데이터옮겨 주고 앱 깔아주고

휴대폰연결 해주지요

거기 가시면 해결해 줄수있을거예요 잘하시는 전문기사분이 계셔요

Answer 2

할머님께서 사시는 동네

주변 지인분들 중에서 찾는 것이 가장 편리하긴 하지만

사실 이런 것도 빚의 개념이 될 수도 있어서

그냥 서비스센터에 가시면 거기 있는 직원분들께서 해주실 겁니다

대리점에서는 충분히 해줄만도한데

해주지 않으셨다니 삼성서비스센터로 가시는 것이 가장 나을 것 같습니다