보험설계사가 질병 확인가능한가요?
보험설계 해주신 분이 이번에 그만두게 되어서 다른 분 한테 보험이 넘어가게 되었는데
넘어가는 운전자 보험이고 상해보험은 다른 보험사에 가입해두었는데
수술로 보험금을 받은 내역이나 질병등을 운전자 보험을 받으신 분이 확인 할 수 있나요?
안녕하세요. 홍성종 보험전문가입니다.
본인 보상내역들은 해당보험 담당자가 아니면 그 누구도 알수가 없는 부분입니다.
안심하고 게셔도 됩니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김동욱 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.보험금을 청구하였고 새로운 보험 가입심사를 넣으면 ICPS라는거에 떠서 조회가 가능할수도있습니다.
그 외엔 동의없인 불가능해요
보험에 대한 객관적인 답변 약속드립니다!
제 답변이 도움이 되셨길 바랄게요 ^ㅁ^
오늘 하루도 행복하세요!
감사합니다. 오투보험 프라임에셋 김동욱팀장입니다 !
안녕하세요. 김성준 보험전문가입니다.
정보 동의가 되어 있지 않다면 조회가 불가능 합니다
항상 특정 보험사보다는 보험 비교 몰에서 동일한 조건, 보장 대비 저렴한 곳에서 가입하시는 것을 추천드립니다.
저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.
늘 건강하시고 좋은 일 가득하세요!
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 장말전 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다고객님이 정보동의해 주시면 타 금융기관까지보험금지급이력 조희가 가능합니다
정보동의 하지 않으시면 조회불가능합니다
암진단비나 입원비 등 타 금융기관 한도 합산해서 지급이력조회가 가능하지만 고객님이 정보동의 해 주지 않으시면 조회불가능합니다
답변이 도움이 됏으면 좋겠습니다
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 황진영 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.동일보험사 보험중 보상받으신 내역은 조회할수있으나 타보험사 보장내역은 조회할수없습니다.
단, 새로 설계시 고 위험군에 해당하는 질병진단비 받으신 내역이 있으시다면 타보험사라해도심사시 걸리는경우도 있습니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 김봉수 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.질병이나 의료기록은 민감정보이기에
타보험사 이력을 설계사가 조회를 할수는 없으나
추후 보험금 지급심사팀에서 이력확인은 되는걸로 알고있습니다.
결론적으로 말씀드리자면
00소속 설계사면 00보험이외의 고객님의 정보를 확인할수없습니다.
혹여나 여러보험사를 취급하는 대리점이라면 또 모르겠습니다.
본인 담당설계사에 한해서만 조회가될듯합니다.
우선 후임 설계사가 질문자님에 대한 정보를 넘겨 받더라도
질문자님 허락 없이 알아보는 건 불법입니다.
질문자님 동의하에 진행을 하는 것은 문제될 부분이 없습니다.
손해보험사는 보험 가입 심사를 할 때 선심사이기 때문에 가입 진행을 하게 되면
심사 과정에서 질문자님의 과거 병력 같은게 나올 수 있기 때문에 그 때는 설계사가
대략적으로 과거병력에 대해서 알 수 있습니다^^
그런경우가 아니라면 알아 볼 수 있는 방법은 없습니다^^
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
- 개인정보보호법 강화로 인하여 설계사는 원칙적으로 기존 청구이력 모두 열람이 불가능합니다. 보험사별로 일정기간 경과시 청구건의 사고내용을 삭제 혹은 블라이드 처리하고 있습니다.
안녕하세요? 10년차 보험설계사로 근무중인 안미정설계사입니다. 질문잘 봤습니다.
보험가입상세내용이나 보험금지급이력은 담당설계사만 확인할 수 있습니다. 고객께서 직접확인 가능합니다. 가입한보험사 앱을 설치해서 열람하는 방법과 가입한보험사 콜센터에 전화해서 확인하는 방법이 있습니다.
보험 설계사가 가입자의 병력 기록을 확인할 수는 없습니다.
수술 내역이나 질병 등에 대해서 알 수는 없으며 이는 개인 정보이기 때문에 보호되고 있습니다.
단지 보험금 청구부분과 지급 보험금(구체적인 내용은 알 수 없음)에 대해서는 확인이 가능한 전산 시스템이 보험회사에 구축되어 있습니다......
안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 노해숙보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.표범님 반갑습니다.
먼저 담당자가 변경되어 불편하셨겠습니다.
치료이력등은 심사진행시 알릴의무 고지후 확인이 될수 있으나 모든 가입내역이 확인이 안될경우 전부 확인은 어려울수있습니다.
가입전 거짓없이 알릴사항에 대해 고지를 했더라면 가입하고 추후 보상시에 문제없이 보장내용에 따라 보험금 수령가능하실겁니다.
오늘도 좋은하루 보내세요^^
