제트플립 사용중인데 스트랩을 걸어서 사용중 스트랩구매 한달도 안되어서 끈어져 폰이 깨졌습니다. 마트CCTV증거있구요. 스트랩으로 인해 파손된걸로 보상받을수있나요? 핸드폰 카메라쪽 모서리가 완전박살났네요ㅜㅜ
안녕하세요. 전준휘 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 참고바랍니다.
우선 해당 스트렙의 구매와 관련한 계약내용, 보장내용 등 확인이 필요하며 통상의 안전성을 결여하여 하자가 있는 물건이며, 이용상에 무리한 사용이 없었다는 점 등이 입증이 되어야 하는데 쉽지는 않을 것으로 보입니다.
안녕하세요? 아하(Aha) 법률 분야 전문가 한경태변호사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
스트랩에 하자가 있었음을 증명할 수 있어야 손해배상청구가 가능할 것으로 보이는데, 한달만에 끊어진 것만으로 하자까지 추정되지는 않을 수 있습니다.
질문하신 내용에 기초하여 드린 답변으로 구체적인 상황에 따라 결론은 달라질 수 있음에 유의하시기 바랍니다. 이상, 답변드립니다.
안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.
제조, 생산물의 하자 즉, 휴대폰 스트랩 줄의 하자로 인하여 휴대폰이 파손된 것이라면 생산, 판매 업자에게 수리비 등에 대한 손해배상을 청구 할 수 있습니다.
단순히 한 달 후 끊어진 것 만으로는 하자나 결함이라고 말하기는 어려워 보이기 때문에 끊어진 줄 상태나 스트랩 상태 등을 조사하여 결함이나 하자 등이 확인해야 할 듯 합니다.
아래 내용은 답변내용에 기초하여 작성된 것으로, 구체적인 사정에 따라 결론이 달라질 수 있습니다.
스트랩 자체의 하자로 인하여 끊어진 것이라면, 이를 이유로 배상청구를 진행할 수 있겠습니다.
