크롬 영상 재생에 대해서 질문드립니다.
크롬에서 일부사이트에서 영상을 재생하면 썸네일만 사진처럼 정지되서 나오고 아예 재생버튼도 없는데
이거 어떻게 고치나요? 답변좀
안녕하세요. 스타박스입니다.
크롬에서 동영상이 재생되지 않고 멈춰 있을 때에 대한 여러가지 해결방법은 아래와 같습니다.
1. 크롬 앱 업데이트
PC에서는 크롬이 업데이트 되지만 크롬 앱은 자동으로 업데이트가 지원되지 않습니다. PC에서도 바로 업데이트가 되지 않는 경우에는 동영상 재생의 문제가 발생할 수 있습니다.
▼ 컴퓨터
1-1-1. PC에서 크롬을 엽니다.
1-1-2. 오른편 상단에서 3개의 점을 클릭합니다.
1-1-3. 도움말에서 크롬 정보를 확인합니다.
▼ 스마트폰
1-2-1. Android 또는 iOS에서 크롬을 엽니다.
1-2-2. 오른편 상단 프로필 아이콘을 클릭합니다.
1-2-3. 안드로이드는 '앱 및 기기 관리 > 업데이트 가능', iOS는 Available Updates에서 크롬을 찾습니다.
1-2-4. 크롬을 업데이트 합니다.
2. 크롬 설정 초기화
크롬의 설정으로 인해서 동영상이 재생되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다. 따라서 크롬의 기존 설정으로 초기화 시키는 방법을 시도해 보세요.
☞ 경로 : 크롬 열기 > 오른편 상단 점3개 메뉴 클릭 > 설정 > 고급 > 재설정 및 정리 > Reset Setting 클릭
3. 플러그인 확인
확장 프로그램이 업데이트가 안되었거나 플로그인과의 충돌로 인해서 동영상이 재생되지 않을 수 있습니다. 따라서 사용하지 않는 확장프로그램 또는 플러그인은 비활성화 또는 삭제 하세요.
☞ 경로 : 크롬 열기 > 오른편 상단 점3개 메뉴 클릭 > 도구 > 확장
4. 자바 스크립트 활성화
기존에는 동영상을 재생하기 위해서는 플래시와 자바 스크립트는 필수적으로 사용되었지만, 바뀌 크롬에서는 이 섹션이 사라지기도 했고 기본적으로 활성화 되어 있습니다. 하지만 자바스크립트가 활성화가 비활성화 되어 있는 경우가 있으니 확인해보세요.
☞ 경로 : 크롬 열기 > 오른편 상단 점3개 메뉴 클릭 > 설정 > 고급 > 개인정보 및 보안 > 콘텐츠 설정 or 사이트 설정 > 자바 스크립트 > 허용
5. 기록 삭제
인터넷을 사용한 기록을 삭제합니다. 방문 기록 및 캐시등을 지우는 방법으로도 동영상이 재생될 수 있습니다.
☞ 경로 : 크롬 열기 > 오른편 상단 점3개 메뉴 클릭 > History > 인터넷 사용정보 삭제 클릭 > 데이터 양, 유형 등을 선택 > 데이터 지우기
동영상이나 광고를 재생시키는 프로그램은 어도비 플래시 플레이어 입니다. 예전에는 자동으로 실행이 되도록 구글에서 설정이 되었으나, 멀웨어나 랜섬웨어의 감염 경로가 어도비 플래시 라고 알려지면서 원하는 사람에 한해 설정하도록 변경되었습니다.
크롬 홈페이지에서 어도비 플래시 동영상이 자동 재생되도록 설정하는 방법은
▼ 구글 크롬 오른쪽 상단의 [크롬맞춤설정 및 제어] 버튼을 클릭후 [설정] 항목을 선택합니다.
▼ 개인정보 및 보안에서 [사이트 설정]을 선택합니다.
▼ Flsash 항목을 선택합니다.
▼ 우선확인의 오른쪽 버튼에서 우측방향으로 우선 확인 이 선택되어 있는데도 자동재생이 되지 않는다면 하단의 허용에서 사이트를 추가하면 해당 사이트에서 플래시 동작이 자동 재생이 될 것입니다.