채무액 납부 확인 문자나 알림은 따로 신청?

Question

채무액이 있다고 두달전에 톡이 와서 저번달에 담당자 이름 확인하고 저도 기억이 나서 납부를 했는데요 납부 확인이 되었다는 문자나 톡이 올 줄 알았는데 아무것도 안와서 혹시 원래 확인 문자가 안오나요? 일단 상담하기로 문의는 했는데 확인 문자나 알림을 받고 싶으면 따로 신청을 해야 하나요?

Answer 1

안녕하세요. 정현재 경제전문가입니다.

네, 맞습니다. 개인이 알람 또는 안내 메시지 신청을 하지 않았다면 별도의 알림이 오지 않습니다. 상담 하실 때 요청 드리면 됩니다.

Answer 2

안녕하세요. 인태성 경제전문가입니다.

질문해주신 채무액 납부 확인 문자나 알림에 대한 내용입니다.

예, 채무액 납부를 하였다고 따로 연락이 오진 않습니다.

다만, 미납되면 그 때에는 문자나 알림이 옵니다.

Answer 3

안녕하세요. 배현홍 경제전문가입니다.

금융기관이나 회사마다 다 다릅니다. 보통 은행이나 카드사와 같은 금융기관은 별도 신청안해도 보통 납부하게 될경우 문자나 톡으로 납부 완료와 같은 알람을 보내주는 서비스가 대체적으로 일반적입니다. 만약 별도의 확인 문자가 없다면 수신 거부를 하는것인지 자체적으로 확인해야합니다.

그리고 3금융권으로 불리우는 대추업체나 추심회사의 사금융들은 의무적으로 발송을 하지 않는경우도 많기 때문에 이는 별도로 확인하시는게 좋습니다. 혹여 금융기관에서 알람이 진짜 안온다면 별도 신청을 해야 알람서비스가 오는 경우가 있으니 이는 고객센터로 확인하는게 빠릅니다