안녕하세요. 장서형 인문·예술전문가입니다. KPI (Key Performance Indicator)라고 하여 회사,조직 또는 개인의 목표 달성을 위한 주요 성과지표를 의미합니다. 즉, 모든 성과 지표가 아닌 핵심 요소에 대한 지표만을 말하는데요. 특히 개인의 주관이 담긴 예측이 아닌 객관적인 데이터에 의한 지표를 사용하는 것이 중요하게 여겨지는 것입니다.
20세기초부터 등장한 것으로 추정됩니다.
현대에 들어 기술의 발전과 경쟁 심화에 의해 kpi를 측정하는 것이 더욱 중요하게 여겨지고도 있습니다.
핵심 성과 지표(核心成果指標, key performance indicator, KPI)는 성과 측정의 일종이다. KPI는 단체 또는 해당 단체에 참여한 특정 활동(프로젝트, 프로그램, 제품, 기타 이니셔티브)의 성공도를 측정한다. KPI는 전략 및 운용 개선을 위한 포커스를 제공하고 의사 결정의 분석적 토대를 만들며 가장 문제시 되는 부분에 집중할 수 있도록 도움을 준다.