비대면 보험가입시 체크 사항에 해지문구

Question

비대면 보험가입시 체크 사항에 해지문구 체크박스에 해지시에는 콜센터를 이용합니다 라는걸 필수로 체크 해야하던데 청약철회시에도 콜센터 이용인건가요? 아니면 해지만 콜센터인가요?

철회같은 경우 앱에서도 가능한걸로 알고있어서요

Answer 1

안녕하세요. 정연주 보험전문가입니다.

비대면 가입 시 해지 시 콜센터 이용 문구는 일반적으로 계약해지 절차를 의미하는 경우며,

청약철회까지 반드시 콜센터만 이용해야 한다는 뜻은 아닙니다.

실제 청약철회 가능 방식은 보험사마다 다르므로, 가입한 보험사의 앱 메뉴나 고객센터를 확인하는게 가장 정확해요.

Answer 2

안녕하세요. 이상수 보험전문가입니다.

청약철회 , 해지 콜센터 체크를 하지 않을 경우

직접 센터 내방하여 처리하셔야 합니다.

공인인증서를 갖추시고 앱, 홈페이지에서 가능합니다.