소비자가 카드에서는 결제되고 매장에서는 결제안되는 경우도 있나요?
가끔가는 편의점 사장님이 뜬금없이
지난번에 결제한 것이 결제가 되지 않았다 하시더라구요
바로 카드내역확인해보니
이미 결제는 되었고 돈까지 다 빠져나간 상태인데
매장에서는 결제되지 않았답니다
자기가 쏜다는 식으로 말씀하시던데
제 통장에서는 이미 나갔거든요
그래서 당일 매장 거래 찾아보시고
확인시켜달라 결제가 안되었으면
드리겠다 근데 보시다시피 내 카드에서는 돈이 나갔다 이랬는데
확인하기 귀찮다더군요
좀 어이가 없는데
저렇게 전산상 오류나는 경우가 있나요?
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2개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 재빠른거북이125입니다.
사업자번호로 카드결제가 이뤄지고 돈까지 빠져나간상황인데 가게에서 매출이안잡힐 수는 없을것같아요
단말기에서 그런오류가 있다는것은 한번도 들어본적이 없습니다
안녕하세요. 페이도입니다.
말씀하신 경우는 없습니다 카드결재시 카드소지자가 승인을 해서 카드사에서 청구하는 시스템 인데 만약 이러한 경우가 사실이라면 자료를찾아서 카드사에 항의하시면 보상조치 해주실겁니다