제 카드에서 취소가 안되었는데 매장에서는 취소가 되었을 수도 있나요?
가끔 가는 편의점인데
사장님께서 저한테 며칠전에 계산한 것이 카드결제되었다가 취소되었다하시더라구요
무슨 소리인가 해서 제 카드를 확인해보니
카드 취소가 되지 않았고 이미 결제일이 지나서 돈도 카드사로 다 빠져나갔습니다
그래서 카드 승인내역 보여드리고 결제한 시간 날짜와 시간이 있으니 카드 결제가 취소되었다는 사람이
제가 맞는지 확인해보라고 하니
돈을 받자는 것은 아니고 알고 있으라는 거다 이러시더라구요
그래서
제 카드에서는 취소가 안되었는데 무엇을 알고 있으라는 건지 모르겠다, 찝찝한 것이 싫으니
만약 취소되었으면 지금 결제해주겠다하니
돈 안받겠다는데 뭐하는 짓이냐 이러시더라구요
제 카드에 결제가 된 상태라는 걸 확인시켜드리고 직접 매장에서 다시 확인해보라한 것이
나쁜 말을 한 건가요?
아무래도 사람을 잘못 본 것 같은데
제 카드에는 결제승인나서 이미 돈도 나갔습니다
취소된 적도 없는데
제가 이상한 건가요?
그냥 저 편의점은 손절하는 것이 맞을까요?
안녕하세요. 리얼리티365입니다.
카드 취소시 결제한 카드로 취소 결제도
하셔야합니다. 취소하면서 한번 끓어야해요.
그럼 마이너스 영수증이 나오구요.
카드 어플만 봐도 취소하면 바로 마이너스 떠요.
전산 반영은 때때로 3~5일 걸릴수도 있구요.
제일 정확한건 카드사에 전화해서 취소전표 있냐고 물어봐도 알려줘요. 없다하면 취소 안된겁다.
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
뒤늦게 결제가 되지 않은 것을 알았다고 해도 사실 그 알았음을 증명할 방법이 없으며, 다시 돌아와 결제하지 않는다고 해서 범죄로 보기는 어려운 부분이십니다.
형사적으로는 문제를 삼기 어렵기 때문에 민사적으로 해결해야하는데요, 상대방 인적사항을 파악하시려면 결제를 시도한 정보 등을 통해 소송상 상대방이 인적사항 특정 후 진행을 하셔야 합니다.