디지털·가전제품
휴대폰이 갑자기 안되요 파란색 화면만 나옴
잠금화면 풀면 저렇게 파란색으로 되고 전원도 안 꺼지고 작동이 진동만 느껴집니다 이유가 뭘까요
전원 다시시작도 안 되요 잠금화면 까지는 잘 됩니다
2개의 답변이 있어요!
일단 이 경우 컴퓨터와 비슷하게 전원버튼을 10초정도 누르고 있으면 강제 재시작을 할 수 있습니다.
그래서 한번 다시시도해서도 마찬가지라면 공장 초기화를 하시는걸 권장드립니다.
시스템의 소프트웨어가 꼬여서 그럴 가능성이 상당하니까요.
소프트웨어에 문제가 생긴듯 합니다.
일단 강제 재부팅해보시고 그래도 안된다면 As센터에 방문해보석요.
[스마트폰 강제 재부팅 방법]
측면 버튼과 음량(하) 버튼을 동시에 7초 이상 길게 누르면 전원이 자동으로 재부팅됩니다.