쿠팡 물류센터에서 '다시' 배송중?

Question

관악으로 물건을 주문하였습니다.
남관악 배달 중으로 떴었는데
현위치가 갑자기 부천 센터로 뜨네요ㅠㅠ
회송되었다가 다시 오는 이유가 뭘까요?

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Answer 1

물품이 분실되었거나 파손될 경우 새 상품으러 교체해서 보낼때도 있습니다.특히 비오는날 박스파손되어 내용물꺼지 엉망이되면 재포장 또는 다시새상품으로 보냅니다...

Answer 2

쿠팡 고객센터로 문의해보시는 것이 좋겠지만 아마도 해당 제품이 센터에 재고가 없는 거라면 타 지역센터에 문의해서 주소지에 가까운 물류센터에서 옮겨서 배송이 되는 경우도 있다고 들었습니다. 제가 물류센터에 일해보니 그렇더군요.