노래방 측의 이중 결제는 명백한 부당이득 또는 사기 행위로 간주될 수 있으므로 환불받을 수 있습니다. 업소 측에서 환불을 거부한다면 다음 단계에 따라 대응 하시기 바랍니다.
1. 카드사에 연락하여 도움 요청 (가장 먼저 할 일)
업소와 직접 대화가 어렵다면, 즉시 카드사에 연락하여 중복 결제 사실을 알리고 결제 취소를 요청하세 요.
동의 없이 금액이 과다/중복 결제되었다고 명확하게 소명해야 합니다.
카드사에서 해당 가맹점에 연락하여 결제 취소를 요구할 수 있도록 요청하셔야 합니다.
2. 증거 자료 확보
환불 과정에서 입증 자료가 중요합니다.
카드 결제 내역서: 두 번 결제된 시간, 금액이 명확히 보이도록 준비하세요.
업소와의 문자/통화 내용: 업소 직원이 "팁", "취했었다" 등으로 부당하게 말한 내용을 녹음하거나 문자 메시지를 캡처해두세요.
노래방 측에 강경하게 위 1,2에 적어둔 내용대로 처리하겠다는 입장을 알리고, (불법적인 업소가 아니라는 가정)경찰서를 가겠다고 하면, 대부분 알아서 꼬리를 내릴 겁니다.
+유튜브나 인터넷에 관련 피해에 관해 대처 가이드가 나와있습니다. 이 답변 외에도 여러 전문가들이 남긴 방법이 많으니 참고하시기 바랍니다.