집에 아들이 패턴 잠가놓고 까먹어서 사용못하는 폰이 한대 있는데요.
이 폰을 초기화하려고 해도, 전원을 끄려고 해도
패턴을 모르니까 아무것도 못합니다.
삼성 a7 구형인데
어떻게 초기화, 패턴을 지울 수 있을까요?
안녕하세요. 외로운침팬지184입니다.
저도 그런적있었어요. 그래서 삼성서비스센터에 가니 바로풀어줘서 해결했습니다.
안녕하세요. 꽃다운뽀로로102입니다.
서비스센터에 가면 잠금해제를 해줍니다
만약 폰의 주인이 미성년자 자녀라면 증빙서류를 가져오라고 할거에요
필요한 서류는 센터에 전화해 보세요
안녕하세요. 남아일언입니다. 공장 초기화 해서 사용하시면 됩니다 대신 폰에 있는 파일들은 복구 못합니다 검색창에 핸드폰 공장초기화 검색 하시면 방법나옵니다.
