자동차사고 후 보험회사 원래 연락 잘 안오나요?

Question

자동차사고는 9월 20일에 났고, 온몸이 욱신거려서 입원했다가 30일에 퇴원하고 현재 통원치료 중이거든요. 과실비율이 아직 안 정해졌어요. 9월 26일경쯤 저희쪽 보험사에서 상대편이 과실비율 인정안한다 통보받고 제쪽은 9:1or 8:2 주장하고 상대편은 6:4 얘기하는가 보더라고요. 합의가 길어질것 같다가 마지막 얘기로 더 연락이 없고요. 상대편 보험사 대인 담당자도 30일 오전에 처음 연락오고 합의 얘기는 꺼내지도 않고 여태까지 연락이 없습니다. 보험사에 굳이 연락할 필요 없다고 하는데 너무 연락이 없으니깐 과실비율이며 어떻게 진행되고 있는지 궁금하거든요. 원래 이렇게 보험사에서 연락이 안오는 건가요?

Answer 1

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 정광성 손해사정사입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

보험회사간 과실 비율 조정이 안된다면 과실에 대한 분쟁 조정이나 민사 소송을 할 수도 있습니다.

분쟁 조정이나 과실 소송을 할 경우 상당한 시간이 필요하기 때문에 그 전까지는 합의가 어려울 수도 있습니다.

치료를 받으시면서 좀 더 기다리셔야 할 듯 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김성준 보험전문가입니다.

고객센터에 연락해 보시면 됩니다

항상 특정 보험사보다는 보험 비교 몰에서 동일한 조건, 보장 대비 저렴한 곳에서 가입하시는 것을 추천드립니다.

저의 답변이 도움이 되셨길 바랍니다.

늘 건강하시고 좋은 일 가득하세요!

Answer 3

안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 강샛별 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.

사고처리가 많거나 과실비율 따지는게 힘든 부분이 있다보니 늦어지는 경우가 많습니다. 힘드시다면 직접 전화를 해서 빠른 답변 받고 싶다고 문의해 보시면 되실것 같습니다.