엘레베이터 고장신고 하면 비용청구 되는지 궁금해요..!

Question

오늘 계속 이상징후(문쪽이 끼기긱거림)이 있었는데

제가 타려다가 너무 느낌이 안좋아서 바로 내렸어요.

그랬더니 문이 곧바로 끼긱 거리며 닫히고 엄청 크게 쾅! 소리가 나더니 엘레베이터 표시등에 점검중과 내려감 표시가 계속 반복해서 떠요.

추석연휴라서 경비실에도 관리사무소에도 사람이 없어서 제가 1577-0603에 고장신고해서 접수되었고 기사님이 수리하러 오신다는데.. 제가 고장낸건 아니니까 비용 청구 같은거는 그냥 건물에서 처리하는거 맞죠..?

Answer 1

엘리베이터 고장은 사용자가 고의를 낸 게 아니면 보통 비용 청구하지 않아요. 관리사무소나 건물에서 수리비용을 처리하는 경우가 많으니 걱정하지 않으셔도 돼요.

Answer 2

님의 과실이 없으면

님이 수리비용을 내실 이유는 없습니다.

그건 관리사무소에서 비용을

처리하실 겁니다.

이럴 때를 대비해서

아파트 관리비를 내는 건데요.

오히려 잘하셨습니다.

님이 신고를 하지 않으셨다면

큰 사고가 났을 가능성을 배제하지 못합니다

Answer 3

걱정 안 하셔도 됩니다.

엘리베이터 고장신고를 이용자가 했다고 해서 비용이 청구되는 일은 절대 없습니다.

엘리베이터는 정기적으로 유지보수 계약을 맺고 있는 설비입니다.

유지보수업체에 접수하면 해당 업체는 계약된 관리비 범위 내에서 무상으로 수리 및 점검을 진행합니다.

고장을 신고한 사람은 안전을 위해 알려준 것뿐이므로 비용 부담이 전혀 없습니다.

Answer 4

네, 엘리베이터 고장의 경우 고의적으로 고장을 낸 것이 아니라면 (의도적으로 뛰는 등) 개인이 비용을 부담하는 구조가 아니므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.