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국민부업

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보험설계사때문에 진짜힘드네요어떡하면되는지요




제가 동부화재에

유병자실손의료보험에 가입을했는데


보험기한이 2024년3월3일에종료가된다고


해서 다시제등록할려고


유병자 실손의료담당자횐태


전화해서문의해서 제등록해달라고


설 명절이오기전에전에 전화를


해서말을했는데


자꾸시간만끌고안해주고있음니다


그래서 제가보험설계사를 다른사람으로


바꿀려고하는데 보험설게담당자가


회사방침이라고


안바꾸준다고하는데 이럴땐어떡하면될까요


진짜회사방침으로 보험설게사가 변경이


안되는지요 유병자실손보험이라서해지했다


가 다시가입하면 거절될까 걱정도되고


진짜회사방침이 보험설게사변경이안되는지요

5개의 답변이 있어요!

  • 탈퇴한 사용자

    탈퇴한 사용자

    안녕하세요. 황명희 보험전문가입니다.

    재가입을 해야하는데 담당설계사가 협조를 안해주고 있는것으로 사료 됩니다.

    일단 DB손해보험 고객센터 방문해서 재가입하고,

    담당설계사 민원을 걸어야 겠습니다.

  • 안녕하세요. 문효상 보험전문가입니다.

    이상하네요. 회사마다 다르겠지만 계약자가 담당자 바꿔달라고 하면 바꿔줍니다.

    또는 아예 담당자 없게도 해주구요.. 동부는 안바꿔주나 보네요..

    고객센터에 문의 후 갱신 해달라고 해보세요 그래도 담당자로 변경되서 안해주나요?

    의도적으로 피하는 것 밖에는 생각이 안드네요

  • 안녕하세요. 조형근 보험전문가입니다.


    이런경우 해당 조험사 콜센터를 통해서

    해당내용이 사실인지 확인 해보시는 것이 좋을 것 같습니다.

  • 안녕하세요. 이덕원 보험전문가입니다.


    유병자실손보험 갱신재가입은 안될이유가 없습니다. 계약자 피보험자가 동일하다면 모바일로도 가입처리 가능합니다. 담당자변경은 소속지점 또는 대리점에 따라 다릅니다.

  • 안녕하세요. 배은정 보험전문가입니다.

    가입시 보험대리점이 아닌 동부화재에서 가입하고

    다른 설계사는 동부화재 설계사가 아닌 대리점 설계사인 경우 변경 되지 않습니다.