안녕하세요. 도로밍입니다.
상가 앞에 쌓인 눈으로 인해 사고가 나면 민사상 책임을 져야 하는데, 낮에 눈이 내렸다면 눈이 그치고 4시간 이내, 야간은 다음날 오전 11시까지 제설 작업을 마쳐야 한다. 그러나 적설량이 하루에 10㎝ 이상일 경우 눈이 그친 후부터 24시간 이내에 눈을 치워야 합니다.
따라서 책임이 있는지는 시간, 눈의 높이 등을 종합적으로 고려해야 해 책임이 있다/없다로 단순하게 결론 짓기 어려운 부분이며, 법률 전문가의 조언을 받아보시는 게 바람직해 보입니다.
