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택배 이송 중 파손이 생기는 어떻게 처리해야 하나요?
안녕하세요. 엊그제 택배를 받았는데 안에 있는 물건이 약간 파손되었습니다. 이렇게 택배 이송 중 파손이 생긴다면 어떻게 처리를 해야하나요?
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4개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 귀여운팬더곰238입니다.
택배중에 물건 파손이 발생한 경우에는 포장을 뜯지 마시고 바로 사진을 찍어서 배송업체 혹은 판매자에게 연락을 하셔서 보상 조치를 취해주셔야 합니다.
안녕하세요. 나에게좋은날은언제다가올런지..입니다.
사용하지말고 확인이 되었을때 사진을 찍어서 판매자에게 연락하시면 교환이나 환불을 해줄거에요
안녕하세요. 울퉁불퉁우람한침펜치58입니다.
업체에 전화를 해서 문의를 해보는것이 나을듯 싶네요. 포장을 잘못해서 그럴경우가 있어요.
안녕하세요. 외로운침팬지184입니다.
일단 물건판매처에 정식적으로컴플레인 넣으시면 보통은 해결해주니 참고하시길바랍니다.