헬스장 환불 관련 계산법때문에 문의드립니다

Question

월요일에 결제를 하여 화요일부터 이용한다고 하고 결제를 하고 나왔는데

개인사정으로 화요일에 취소를했습니다.

3개월결제시 1회 무료피티권이 있는데 화요일에 약속되어있었고

제가 노쇼를 한거나 마찬가지라서 이 피티권 66000원 + 10퍼 수수료를 제외한 나머지를 환불해주겠다고합니다.

전 이용을 하지 않았는데 이게 맞는가 싶어서 문의합니다.

계약서에는 오티비용이 명시되어있긴하지만 제가 안내받지 않았고, 여기서 대리서명 되어있습니다

Answer 1

안녕하세요. 김진우 변호사입니다.

질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.

무료피티권이기 때문에 이를 별도 요금차감에 포함할 수는 없겠으며, 계약취소에 따른 위약금 10% 차감 후 나머지 금액은 모두 반환하는 것이 맞다고 판단됩니다. 소비자보호원을 통해서 도움을 받아보시는 것도 도움이 되실 수 있습니다.

이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.