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온라인 인터넷 쇼핑몰에서 구입한 물건을 단순 변심으로 반환하려면 택배비를 구매자가 꼭 지불해야 하는지 궁금합니다.
온라인 인터넷 쇼핑몰에서 구입한 물건을 물건의 하자나 파손 등이 아닌 단순 변심으로 반환하려면 택배비를 구매자가 꼭 지불해야 하는지 궁금합니다.
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3개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
제품의 파손이나 불량 하자가 아닌 단순 변심으로 인한 반품시에는 구매자가 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.
안녕하세요. 세상을배우는사람입니다.
제품에 하자가 아니라 본인의 변심 결정으로 인해
반품 할경우에는 택배비를 부담하거나 본인이 직접 택배사에 배송을 의뢰하여 보내는게 원칙입니다.
하지만 약관이나 멤버쉽 등 에 따라서 다를 수도 있습니다.
안녕하세요. 수리무입니다.
보통은 단순변심에 의한 환불이나 교환의 경우 왕복택배비를 구입한 사람이 지불해야 합니다.
쇼핑물의 약관에 따라 다를 수 있습니다.
