인터넷가입전화 신고할수있나요?
주기적으로 계속 이번호 저번호로 인터넷가입전화가 오는데요. 제 이름은 어떻게 알았는지 누구 맞으시죠? 인터넷가입도와드렸던 어느통신사라면서 계속 전화오는데 이거 신고할방법있나요?짜증나서 해당 통신사 고객상담에 전화해보니 자기네들은 따로 이런전화를 안한다고 하더라구요. 그래서 그냥신고할려고하는데 신고할수있나요?
2개의 답변이 있어요!안녕하세요. 숭늉한사발입니다.
스팸전화로 신고가능합니다.
통화 냐용을 녹음하고 녹음 파일을 첨부하여 신고 가능합니다.
얼마나 잘 처리하는 지의 여부는 불확실하지만 위법임이 판명되면 전화한 곳에서 벌금 물게 되는거죠.
안녕하세요. 신사답게입니다.네, 인터넷 가입 전화 신고는 가능합니다. 인터넷 서비스 제공업체에 문제를 보고하거나 장애를 신고하려면 해당 업체의 고객센터에 전화하여 문의하시면 됩니다. 일반적으로 인터넷 서비스 제공업체는 고객센터를 운영하고 있어 고객의 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다. 인터넷 가입 전화 신고 시에는 다음과 같은 정보를 준비하시면 도움이 됩니다: 1. 고객 정보: 신고자의 이름, 연락처, 가입한 서비스 계정 정보 등을 알려주셔야 합니다. 2. 문제 혹은 장애 내용: 인터넷 서비스에 관련된 문제나 장애에 대해 구체적으로 설명해주시면 기술 지원팀이 더욱 신속하고 정확하게 도움을 드릴 수 있습니다. 3. 추가 정보: 문제 발생 시간, 오류 메시지, 인터넷 연결 상태 등과 같은 추가 정보를 제공하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 고객센터에 문의하실 때는 상황을 친절하게 설명하고 문제를 해결하기 위한 도움을 요청하는 것이 좋습니다. 고객센터 직원들은 고객의 문제 해결을 위해 최선을 다할 것입니다.