키오스크의 보급이 생각보다 느린 이유가 무엇인가요?

키오스크가 한창 떠오르고 있었을 때, 키오스트가 직원들을 대체한다고 했었는데 이런 키오스크의 보급이 최근 들어서 둔화되고 느린 이유가 무엇인가요?