헬스장에서 부상 후 환불 받는방법 중 빨리 처리되는방법이 있나요?
헬스장에서 PT를 받고있는데 수업 후 팔이 움직이지않아 문의드렸고 단순 근육통이니 한번 더 운동하면 나아질꺼라는 대답을 들었지만 상태가 그정도는 아닌거같아 병원에 방문하니 인대 부분파열 ( 타박상) 진단받았습니다
헬스장에서는 운동하다 다친게아닌 일상생활에서 다쳤을 가능성이 크다하는데 저는 운동 한 다음날 아파서 트레이너 선생님께 문의를 드렸는데 병원안내가 아닌 다시 운동을 나오라는 안일한 태도에 어이없어 환불+병원비일부보상을 요청했습니다
헬스장에서는 보험사에서 cctv판독 후 운동 중 부상이 맞는지 체크 후 보상이 되고 그 이후에 환불을 해주던 아니면 환불이 안된다고합니다
그러고 보험처리는 지지부진이고 처리가안되고있습니다
이런 경우 빨리 처리를 받고싶은데 법적으로나 제가 환불을 요청할수있는 방법이 있을까요?
안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
달리 환불을 빨리 받으실 수 있는 방법은 없겠으며, 스스로 운동중 부상을 당한 것이 맞음을 입증할 자료를 확보하시어 주장해보시는 방법밖에는 없겠습니다.
소송으로 진행하신다면 최소 6개월~1년 이상 시간이 소요됩니다.
안녕하세요. 이성재 변호사입니다.
민사상 과실 책임 등에 대한 불법행위에 기한 손해배상 청구를 하기 위해서는 위 헬스장에서의 사고인 점과, 발생한 치료비 상당의 손해 등을 모두 질문자 측에서 입증하여야 하는 점에서 쉽지 않은 법적 절차가 될 수 있습니다.
안녕하세요. 한경태 변호사입니다.
별도의 방법이 있지는 않고, 헬스장과 협의가 되지 않으면 종국에는 소송을 통해 반환을 청구하셔야 할 것입니다.
이상, 답변드립니다.