유통기한 한달 남은 인공눈물 판매한 약국

Question

성별

여성

나이대

20대

안녕하세요 제가 26년 이번 년도 3월 달에 한 약국에서 프렌즈 아이드롭 인공 눈물을 구매하여 사용하였는데요. 쓰고 나서 보니 제조 년도가 24년도고 사용 기한이 26.4. 24 일까지 였더라구요.. 이렇게 판매하는 게 맞는 건가요...?

만약 문제가 되고 환불이 가능하다면 제가 반이나 사용했는데 환불이 가능할까요...

Answer 1

안녕하세요. 최동욱 약사입니다.

이건 당연히 환불이 가능하고요. 문제가 있다면 진료를 받으시고 치료가 필요한 경우에는 치료까지 받으시고 약국에 얘기를 하시면 될 듯 합니다.

Answer 2

안녕하세요. 김민경 약사입니다.

반은 이미 사용하셨으나 그것은 약국장님 재량으로 환불도 가능하겠습니다 일단 가서 말씀해보시면되겠습니다!!

Answer 3

안녕하세요.

일회용 인공눈물이 아니고 다회용 인공눈물은 개봉후 한달이 지나면 버리는 것이 안전한 사용을 위해 좋겠습니다. 그렇기 때문에 기간이 한달 정도 남은 인공눈물을 판매하게 된 것으로 보입니다. 알게된 사실로 찝찝하거나 불편 할 수 있지만 사용은 가능 할 것으로 보입니다. 그럼에도 불편한 점이 있다면 구매하신 약국에 직접 문의 후 조치를 받는 것이 좋겠습니다.

Answer 4

안녕하세요.

약 구매에 관한 질문을 주셨습니다. 인공눈물은 개봉시 한달 이내에 사용하거나 폐기하도록 되어 있습니다. 그래서 그 약국에서 개봉일을 기준으로 사용 할 수 있을 것으로 판단한 것으로 보입니다.