자동차사고보험 케이비손해보험 손해사정사변경
아버지가 오토바이로 배달중 인도에 있던 트럭이 후진중 사고나서
손과다리 골절 수술진행하였습니다.
아직 과실여부는 판단중이나 경찰관은 트럭이100 이고 아버지가 0이라고 하셨다고합니다.
이후에 케이비 손해보험 아버지보험회사담당자가 9대1로 상대측이생각하고있는것같고
본인도 그정도면괜찮다고 생각한답니다.
근데 ,보험사에서 배정한 담당자변경도가능한가요?
뭔가늬앙스가 건성건성하고, 마치 피할수있는데 안피했다는 늬앙스로 적으로 말한게 굉장히 거슬립니다..
어디다 요청하나요? 변경요청하면 불리한게있나요?
근데 ,보험사에서 배정한 담당자변경도가능한가요?
: 네 가능합니다.
어디다 요청하나요? 변경요청하면 불리한게있나요?
: 이는 해당 담당자의 관리자에게 요청하시면 되고, 변경을 원하는 사유를 이야기하시면 오히려 보험사측에서 신경을 더 쓰게 될 것으로 별도의 불이익은 없습니다.
대물 담당자가 그렇다면 보험사 콜센터에 전화해서 해당 이유를 들어 담당자 교체를 요구해도 됩니다.
불리한 것은 따로 없고 누가 담당자가 되더라도 과실 조금이라도 산정이 되면 분심위나 소송으로 끝까지 가보겠다는 의견을 이야기 하시면 아무래도 대응이 조금은 달라질 수 있습니다.
손해사정사 강진영입니다.
먼저 사고로 피해를 입으신 아버님의 속한 쾌유를 빕니다.
사고를 당하게 되면, 보험사쪽 담당 직원이 배정이 되는데,
현실적으로 담당자 변경을 한다고 해도, 같은 사무실 내 직원에게 업무가 넘어가기 때문에 큰 이익은 없다 할 것입니다.
보험사 손해사정사가 아닌, 독립 손해사정사를 선임하셔서 보상 업무 처리하시는 것이 도움이 될 것입니다.
도움 되셨길 바랍니다.