제가 금요일 아침 버스에서 내리다가 넘어져서 인대를 크게 다쳤습니다
제가 휴대폰을 보느라 부주의하게 보지않고 발을 내린것도 있지만 거기가 버스정류장이 아니라 하수구도 있고 턱도 있어 발이 걸릴만한 구조물이 많았습니다
제가 통증이 심해 일어나지 못하고 있으니 기사님이 내려서 부축해주시며 괜찮냐 보험처리 가능하니 이 번호로 연락하라며 번호를 주셨습니다
제가 이거도 보험처리가 되요? 라고 물었고 기사님이 다 된다 라고 말씀하시고 가셨습니다
저는 보험처리를 해주신다니 안심하고 주말동안 병원치료를 받고 월요일에 연락을 드렸더니 씨씨티비 확인 후 누구 과실인지 따져봐야 한다는 답변을 받았습니다
제 과실이 전혀 없다는 것은 아니지만 버스정류장이 아니었던점, 기사님이 보험처리 다 된다고 말씀하셨던 점 등으로 보험처리를 조금이라도 받을 수 있는 방법은 없을까요
크게 다쳐서 직후에는 걷지도 못하고 현재는 일도 못간 상태입니다..