짐으로 부치는 위탁수화물은 던져지고 긁히고 하잖아요. 그러다가 수화물이 파손된 경우에 항공사측에 손해배상을 청구할 수 있나요?
위탁 수화물이 고객의 과실 없이 항공사의 운송상 과실로 인하여 파손된 경우, 항공 운송약관이나 몬트리올 협약에 따라 그 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
보통 항공사마다 손해배상 관련 규정을 두고 있으니 이를 참고하시면 됩니다.
