안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
사실 고객센터 상담원에게 욕을 한다고 해서 범죄가 되지는 않습니다. 다만 민사적으로 불법행위가 되어 손해배상책임을 부담할 수는 있습니다.
기업이 특정 고객을 블랙리스트 대상으로 보아 소비자로 대우하지 않는 것은 충분히 가능하신 부분입니다.
이상 답변드리며, 답변이 도움이 되셨다면 추천 부탁드립니다.
더 궁금하신 점은 댓글로 문의 남겨주세요.
