카셰어링 후 세탁 안된 차, 그냥 타도 괜찮을까요?

Question

카셰어링을 이용했는데, 차량 내부가 너무 더러워서 당황스럽습니다... 이전 사용자가 쓰레기를 치우지 않았는지 과자 부스러기가 여기저기 있고, 시트에는 얼룩도 묻어있네요... 심지어 냄새까지 나는 것 같아요... 이런 상태의 차를 발견했을 때, 바로 고객센터에 연락하는 게 맞는 건가요? 아니면 그냥 제가 대충 치우고 타도 괜찮을까요? 혹시 그냥 탔다가 나중에 제가 청소를 안 했다는 오해를 받을 수도 있을까 봐 걱정됩니다... 이런 경우 어떻게 대처해야 하는지 자세히 알려주세요ㅠㅠ... 그리고 혹시 제가 청소를 안 하고 그냥 탔을 때, 불이익이 있을 수도 있을까요? 카셰어링 경험이 많으신 분들, 답변 부탁드립니다... 도와주세요...

Answer 1

안녕하세요. 윤한주 엔지니어입니다.

차량 인수 즉시 내부 쓰레기, 얼룩등을 전부 촬영한 후에 고객센터에 수령시점에 더러운상태였다고 전달하는게 우선일거같습니다

그 후 고객센터에서 조치하는대로 조치하는게 좋아보입니다