교통사고 발생 시 보험사의 처리 절차와 주요 포인트는 무엇인가요?

Question

교통사고 발생 시 보험사의 처리 절차와 주요 포인트가 있나요? 지난번 사고났을때 너무 우왕좌왕 해서 이번에는 확실히 알고 넘어가고싶습니다.

Answer 1

안녕하세요. 장옥춘 손해사정사입니다.

: 교통사고 발생시 보험사의 처리 절차는

사고발생시 가입한 보험사의 콜센터를 통해 사고접수하신 후 현장출동을 요청하여 현장출동기사의 도움을 받아 사고처리를 하시면 됩니다.

이후 보험사에서는 사고 담당자가 배정이 되어, 사고조사 및 피해액 판단등을 하고 책임비율을 결정한 후 보상을 하는 등 모든 절차는 보험사가 알아서 진행하기 때문에

보험가입자가 크게 신경 쓸 것은 없습니다.

감사합니다.

Answer 2

안녕하세요. 정광성 손해사정사입니다.

사고 발생시 블랙박스나 현장 사진 등 증거 확보가 중요합니다.

증거가 있다면 보험회사에 증거 제출 후 처리하시면 됩니다.

Answer 3

안녕하세요. 이영찬 손해사정사입니다.

교통 사고가 나고 보험 처리에서는 결국 과실에 따라 보상을 해주고 보상을 받게 됩니다.

따라서 사고 이후에 사고의 원인이 누구에게 있는지, 그 정도는 얼마인지에 따라 과실 비율이 결정이 되기에 블랙 박스 영상과

사고 이후 양 차량의 진행 방향을 알수 있게 촬영한 영상 등을 토대로 산정하게 됩니다.

보험 회사에 사고를 접수하게 되면 현장 출동 직원이 오게 되는데 이 때에 사고 내용 진술과 영상 등으로 내 과실이 없거나 작음을

입증할 필요가 있습니다.