약사분이 처방약을 잘못 넣어주셨는데 환불 되나요?

Question

성별

여성

나이대

35

처방전과 약봉투에 써있기는 A약 1개 B약 2개를 넣어줘야 하는데 내용물은 12봉지 전부 A약 안넣고 B약 3개를 넣어놨더라구요

어제 모르고 한봉 먹었고 뒤늦게 알고 저녁 7시 20분에 전화하니 문 닫았구요..

이런경우 환불 되나요? 다시 지어주는거 말고 환불 받고 싶습니다

Answer 1

안녕하세요. 김수재 약사입니다.

약사의 잘못에 의해 조제가 잘못된 경우라면 재 조제 요청을 받을 수 있고, 환불 요청도 하실 수 있습니다.

평일에 약국 방문하여 약사에게 요구해보시길 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. 조영지 약사입니다.

해당 내용에 대해서는 약국 문의가 필요합니다. 환불을 원한다면 환불이 가능할 것으로 보여집니다. 따라서 해당 약국에 한 번 문의를 해보시길 바랍니다.

아무쪼록 저의 답변이 문제 해결에 작게 나마 도움이 될 수 있기를 기원드립니다. 항상 건강하고, 행복하세요^^