보험
보험 조사자 변경되면 그 전 보험조사자와 했던 면담 기록 볼 수 있나요?
보험조사자가 마음에 들지 않는데 이게 랜덤이라고 하더라구요. 2달 뒤인 내년초에 다시 청구 신청을 할건데 보험조사자가 바뀌나요? 그럼 보험조사자가 그 전 보험조사자랑 면담했던 병원 이름들을 알 수 있나요?
6개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 남현아 보험전문가입니다.
담당자가 바뀌게 되면 이전 담당자가 바뀐 담당자에게 인수인계를 다 하게 됩니다.
그렇기에 이전 담당자와 어떻게 일처리가 되었는지 다 알수가 있습니다.
바뀐 담당자는 알면서 모른척 합니다.
안녕하세요. 이원태 보험전문가입니다.
기록은 남아 있을 수도 있습니다 그리고 청구를 한 기록이 남아 있듯이 같은 청구를 취소하고 다시 한다해도 보상과 담당자가 바뀔수도 있지만 같은 청구건이면 같은사람에게 배정될 수도 있습니다
안녕하세요. 김수빈 보험전문가입니다.
보험 조사자가 변경될 수 있습니다. 그렇게 새로운 조사자는 이전 면담 기록과 정보를 다 볼 수 있습니다.
그렇게 허술하지 않다고는 하나, 전보다는 매끄럽지는 않을 것입니다.
감사합니다.
안녕하세요. 김진오 보험전문가입니다.
우선 보험 조사가 진행이 되면 해당 기록은 서류에 남아 있습니다.
그렇기 때문에 기존에 어떤 조사 등을 했다던지 하는 것은 조회가 가능합니다.
안녕하세요. 보험전문가입니다.
케이스 마다 달라질 수 있겠지만, 대부분 조사이력이나 청구이력을 관리하기 때문에 주요내용은 전달되었을 가능성이 큽니다.