램 16기가가 맞는건지 8기가 램 하나가 작동 안하는건지 봐주세요

Question

제가 조립컴퓨터 구매할때 램 8기가 두개를 구매했는데 스크린샷 봐주시고

8기가 램 2개가 16기가로 제대로 작동하고 있는건지

둘중 하나가 작동 안해서 8기가 상태여서 컴퓨터 매장가서 점검해야하는지 봐주세요

작업관리자 성능에서 사용된 슬롯 1/2 에 마우스 커서 올렸더니

슬롯 2가 비어있음 으로 뜹니다

요약 정보가 없어요.

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Answer 1

일단 첨부해주신 사진으로 봤을 땐 8GB 슬롯 1개만 정상적으로 인식되어 작동 중으로 확인됩니다

8GB 램 2개를 듀얼 구성 하셨다면 컴퓨터 전원을 끄신 뒤 램 결합상태를 확인해보시길 바랍니다

빼고 다시 끼셔도 됩니다

결합부위에 이물질이나 접촉이 불량일 수도 있으니 한번 확인해보시길 바랍니다

그래도 동일하다면 구매처에 AS 문의하시거나 집근처 컴퓨터 가게가셔서 점검 받아보시는 것도 좋습니다

Answer 2

사진상으로 보면

램은 8기가만 작동되고 있는것으로 보입니다

일단 랩둘다 빼서 접촉단자부분 청소해보시거나

접점후활 스프레이 사용후 다시 꽂아보세요

그래도 하나가 인식이 안되면

수리를 해보셔야 할꺼 같아요

보통은 접촉단자 부분 청소만 해줘도 정상 작동하는 경우가 많습니다

부디 잘 해결 되시길 바래요