경제
비상금대출 만기연장 거절이 되었습니다
지난달 17일이 만기연장 승인되었는데
문제 없을줄 알고 그 사이에 소액 사업자대출을 소상공인119플러스 대출로 대환을 하였습니다
오늘 비상금대출 만기일인데 오늘 연락와서 만기연장이 거절되었다며
사유로는 미해제 채무조정대출이 1건 있다며 신용평가기관인 나이스,kcb에 직접 전화해보라고 하더군요
문제 되는게 있다면 소멸하고 재신청 가능하다고
전화해보니 신용점수도 변한게 없고 사업자대출, 개인신용대출 둘다 나오는게 없다고 합니다
다시 전화해보니 관련부서에게 전달하겠다 하였고
그후 관련부서 답변또한 나이스,kcb에 문의하라고 하였습니다
역시나 다시 전화해보니 아무문제 없다고 하여
관련 부서에 재 전달 요청하니 아직까지 답변이 없습니다
현재시각 오후 6시로 케이뱅크는 퇴근하였고 오전 10시부터 지금까지 헛짓거리만 하다가 연체자가 되게 생겼네요
어떻게 해야할까요?
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1개의 답변이 있어요!
안녕하세요. 박형진 경제전문가입니다.
아마도 소상공인119플러스 대출이 채무조정 프로그램으로 연체 우려가 있는 소상공인에게 지원하는 정책 프로그램입니다.
이 부분으로 인해 오류가 발생한게 아닐까 추측됩니다.
일단 내일 아침 밝는대로 바로 해당 사항을 소명하고 고객센터와 해결방안을 모색하셔야할 것 같습니다.
모쪼록 잘 해결 되시길 바랍니다.