해킹을 당했을때 조치방법은 어떻게 되나요?
지인이 거래소에서 본인이 거래도 안했는데 보유하고 있는코인들이 모두 매도가 되고 비트코인으로 매수가
되어 모르는 지갑 주소로 모두 빠져 나갔다고 합니다.
이럴경우 어찌해야 하는지? 거래소에서 보상을 받을수
있는건 가요?
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안녕하세요.해킹을 당했을때 조치방법은 어떻게 되나요?
안타까운일이 발생을 하셨네요. 아마도 지인분의 거래소 계정이 해킹당한거 같습니다.일단 거래소에서 보상은 안될거 같습니다.거래소 해킹이 아니기 때문입니다.
현재로서는 사이버 수사대에 신고를 하시고 거래소에 협조 요청을 하셔야 할거 같습니다.
하지만 해킹의 경우 국내에서 이루어지는것보다 해외에서 이루어지는경우가 많기 때문에 수사가 어려운 경우가 많습니다.
해킹방지를 위해서는 개인 컴퓨터 스마트폰의 보안관리가 중요하기때문에 컴퓨터 또는 스마트폰 보안검사를 하셔야합니다.
그리고 출금시 2차인증 설정도 꼭하시고 국내 대형거래소 이용을 권장합니다.