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번개장터 구매후 3분만에 환불 거절 신고 가능하나요!

리퍼가 가능하다는 말을 설명을 듣고 구매했는데 사진상으로 봤을때는 리퍼가 정말 불가능 해보이는데 그래서 환불 받고 싶다는데 환불 이 안된다네요

2개의 답변이 있어요!

  • 해당 내용에 대해서는 리퍼를 실제로 받아보셔야 됩니다. 리퍼를 거절 당했을 때 환불을 요구하셔야 됩니다. 그렇지 않고 자신의 판단에서 리퍼의 가능여부를 판단하셔서는 안됩니다.

  • 리퍼가 가능한지의 여부를 확실히 확인을 받으셔야 할 것으로 보여요. 일단 '리퍼가 불가능해 보인다'만으로는 단순 변심에 해당하여 환불 사유가 되기 어려워 보입니다만... 정말 리퍼가 불가능한 게 맞고, 의도적으로 리퍼가 불가능한 상태라 맞는데도 가능하다고 속인 거라면 처벌할 수 있을 여지가 있어 보여요.