안녕하세요. 김진우 변호사입니다.
질문주신 사항에 대해 아래와 같이 답변드리오니 문제해결에 참고하시기 바랍니다.
판매자와 사이에 환불에 관한 합의가 이루어지시는 것이 가장 간편하고 빠른 해결방법이기는 하나,
전혀 연락이 안되는 상황이라면 법원을 통해 해결을 시도하실 수밖에 없습니다.
제품의 하자의 경우 계약해제 후 환불을 받으실 수 있기 때문에 소송을 하신다면 승소하실 수 있겠으나,
거래금액 자체가 크지 않다면 소송까지 할 실익이 있다고 보기 어려울 수 있습니다.
이상 답변드립니다. 답변이 도움이 되셨다면 '추천' 부탁드립니다.
