휴대폰 결제 한도 초과 메시지가 왔는데요

Question

결제 한게 없어서 114에 전화에서 물어보니까 4월 5월 결제한게 없다고 하더라거요 그런데 초과 매시지는 오늘 2번 왔어요 전화번호 114에서 메시지 온거 보면 스팸은 아닌 것 같은데 뭐죠? 오류인가요? 아니면 다룬 곳에소 돈이 나간걸까요?

Answer 1

직접 결제하신 내역이 없고 114에서도 결제 기록이 없다면 시스템 오류일 가능성이 높습니다. 혹시 모르니 휴대폰 결제 내역을 다시 한 번 확인해보시길 권합니다.