대화 상대방이 화났을 때 어떻게 대처하면 좋은가요??

대화를 하다보면 자칫 잘못하여

상대가 화가 나거나 둘다 말이

격해지고 감정적이 되는 경우가 존재하는데

이런 경우에 어떻게 대처하는게

현명한 방법일까요??