안녕하세요? 아하(Aha) 보험 분야 지식답변자 이주한 보험전문가입니다.
질문하신 내용에 대하여 아래와 같이 답변 드립니다.
창상봉합술로 인한 상해수술비 보상은 사실 고객이 직접 받아내기가 매우 힘든 부분입니다.
보험사는 비슷한 종류의 피부봉합술인 변연절제술과 근봉합술의 경우에는 어느정도 보상을 하지만 창상봉합술은 수술로 인정을 하지 않아 보상을 거부하고 있는데요.
현재까지 보상이 가능했던 사례가 있고 보상이 불가능했던 사례가 있기 때문에 단순히 다투기만 해서는 보상이 어렵습니다.
그렇기 때문에 담당설계사가 어떻게 대응을 해주느냐에 따라서 보상을 받을 수도, 받지 못할 수도 있다고 보시면 되겠습니다.
진행절차와 대응방법에 대해 설명해드리고 싶지만 커뮤니티를 통해 오픈할 수 없는 정보들도 있고 글로써는 충분한 설명이 되지 않습니다.
담당설계사를 통해 한번 문의해보시길 바랍니다.
