티몬에서 여행 상품권 결제했는데 상품권 환불이 안되요?

Question

안녕하세요 한달전쯤에 티몬에서 동남아 여행 상품권을 구입하고 이제 여행을 떠날려고 하는데 최근 일어난 사태로 환불처리 할려고 하는데 본사에 문의해도 마냥 언제 될지 모르겠다고만 하는데 어떻게 해야 할까요?

Answer 1

안녕하세요. 김성훈 변호사입니다. 법적인 절차를 진행하거나 티몬에서 배상안을 발표하는 것을 기다리는 것 중 하나를 선택하셔야 하겠습니다.